Conditions générales de vente

La validation de votre commande implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.

Lire attentivement toutes les clauses ci-dessous avant de passer votre commande afin de connaitre les droits et obligations entre viedetoffe.over-blog.com et l'acheteur.

Votre commande validée suppose l’acceptation tacite de ces clauses.

Art. 1 : Nature du contrat
Le présent contrat est conclu entre un commerçant "viedetoffe.over-blog.com" et un acheteur dans le cadre d’une vente à distance, régi et appliqué par le droit français. Il définit les droits et obligations de chacune des parties.

Art. 2 : Identification des parties

Le vendeur : viedetoffe.over-blog.com /SARL Vie d'Etoffe 278 rue Pasteur 39220 Les Rousses RCS Lons le Saunier 514 073 634

L'acheteur :
Tout visiteur du blog qui passe une commande, s’engage et est sencé avoir lu et accepté les clauses suivantes.

Art. 3 : Produits et prestations

 a) Offre :

  Nous proposons des produits de qualité au meilleur prix ! A produit équivalent (même modèle et même marque), nous nous engageons à vous proposer un prix dégriffé et donc plus bas que celui généralement proposé par le marché. Si vous trouvez un produit identique ailleurs à un tarif plus intéressant  " hors périodes de soldes et braderies " nous vous remercions de bien vouloir nous le signaler, afin de définir ensemble un geste commercial approprié.

 b) Disponibilité :

 Les produits vendus dans notre boutique en ligne sont disponibles jusqu’à épuisement des stocks.
La rupture de stock ne peut en aucun cas engager la responsabilité de viedetoffe.over-blog.com même après confirmation de votre commande par notre service de traitement de commande.

L'activité première de  "viedetoffe.over-blog.com" - SARL Vie d'Etoffe étant le destockage et fins de stock, nous ne sommes pas en mesure de pouvoir contrôler et certifier que les produits commandés seront livrés.
Cependant, vous recevrez un mail ou un appel téléphonique vous indiquant la rupture de stock du produit concerné dans les plus brefs délais, cela afin de définir ensemble le remplacement ou le remboursement du produit.

 c) Commande :

Minimum de commande : 19€

Prise en compte de votre commande dès reception par mail ou courrier du bon de commande rempli et signé "obligatoire" accompagné de votre réglement.

Nous vous rappelons que les produits commandés vous sont réservés pour une période de 12 jours. Passé ce délai et sans réception de votre règlement, les produits seront automatiquement remis à la vente et votre commande annulée.

 d) Prix :
Les prix facturés sont les prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les prix de la boutique en ligne sont exprimés en euro ( € ).
Les prix de la boutique en ligne sont exprimés  toute taxe comprise ( TTC ).

  e) Forfait transport et franco

 Le montant total de la commande sera majoré de 8.50€ (forfait transport) pour tout montant inférieur à 89€.

Envoi par Colissimo recommandé France R1 contre signature. (Assurance optionnelle à votre charge).

Attention :   envoi par Colissimo internationnal en zone Euro : 13,45€.     Port autres pays nous consulter.

  f) Caractéristiques :

Nous décrivons nos produits le plus fidèlement possible, taille en cm, qualité, aspect, couleurs, lavage, emballage etc. …
Nous vous invitons donc à lire attentivement les descriptifs et photographies des produits.

Vie d'Etoffe prend en compte les informations techniques de ses partenaires fournisseurs pour la description des produits commercialisés. Nous vous remercions de nous informer par téléphone ou courrier électronique de toute erreur manifeste. Nous nous efforcerons alors de prendre en compte au plus vite ces remarques afin de rendre à nos informations toute leur clarté et précision. Néanmoins, "viedetoffe.over-blog.com" ne pourrait être responsable d’erreurs induites par des descriptifs de produits fournis par nos fournisseurs et erronés.

  g) Photographies :

Les photographies et illustrations de notre boutique en ligne n’ont qu’une valeur indicative.
Nous nous efforçons d'être le plus fidèle à la réalité, mais étant prises par nos soins, les couleurs ne peuvent pas toujours correspondent à l'original. Merci de votre compréhension.

  h) Prestations de broderie :

Seules seront prises en considération les commandes de broderie confirmées par mail ; cela afin d'éviter toutes erreurs ou fautes d'orthographes.

Notre responsabilité ne saurait être engagée autrement.

Art. 4 : Paiement des articles

 a)  Par chèque libellé à l'ordre de Vie d'Etoffe et envoyé à : Vie D'Etoffe 278 rue Pasteur 39220 Les Rousses.

 b) Par VAD ( vente à distance par carte bancaire ) contrat affilié à la Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté aux Rousses.

Il suffit de nous communiquer par téléphone, les 16 chiffres inscrits sur votre carte bancaire, la date d'expiration et les 3 derniers chiffres qui figurent au dos de votre carte.

En choisissant le paiement par VAD, vous serez garanti de la confidentialité complète de la transaction. Aucune information bancaire ne transitant sur notre blog.

 c)  Par virement sur notre compte bancaire, sur demande seulement, nous appeller.

Art. 5 : Livraison et retour des produits

 a) En cas d' article présentant un défaut ou vous parvenant abîmé (cas rare car nous soignons vraiment les emballages), il suffit de nous le retourner ; les frais de retour vous seront remboursés. Si vous constatez à la réception que le colis est détérioré,  nous vous prions de mettre une réserve en le mentionnant sur le bon de transport.

 b) Vous êtes déçu par un achat ? Pas de problème, vous pouvez nous le retourner dans un délai de 15 jours. Nous vous proposerons un échange du produit, un avoir en compte chez nous valable 1 an ou le remboursement du produit (sous réserve de renvoyer l'objet dans son paquet d'origine, dans les 15 jours qui suivent la commande).

Aucun autre dédommagement ne peut être réclamé à "viedetoffe.over-blog.com".

Attention : les frais de retour sont à votre charge.

Art. 6 : Droits et Litiges

Les particuliers disposent de sept jours à compter de la livraison, donc du paiement, pour annuler tout ou partie de leur commande.

Toutes les ventes réalisées par "viedetoffe.over-blog.com" sont soumises au droit français.

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et les produits proposés à la vente sont conformes à la réglementation française. La responsabilité de "viedetoffe.over-blog.com" ne saurait être engagée en cas de non-respect de la réglementation d’un pays étranger dans lequel le produit serait utilisé.

En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.

Art. 7 : Politique de confidentialité

Conformément à l’article 34 de la loi « informatique et libertés » du 6 Janvier 1978, les visiteurs ou clients du blog "viedetoffe.over-blog.com" disposent à tout moment d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui les concernent.

Les employés de "viedetoffe.over-blog.com", qui du fait de leur fonction auraient accès à ces données personnelles et confidentielles, s’engagent à respecter la plus grande confidentialité.